Intégration WhatsApp Business API
Nous intégrons l'API WhatsApp Business (Cloud API de Meta) directement à votre CRM, e-commerce ou système interne. Des flux de service automatisés avec transfert vers un humain, des notifications transactionnelles (commandes, rendez-vous, paiements), des modèles de messages approuvés, des chatbots avec IA et des métriques de conversation. Sans dépendre de plateformes tierces coûteuses : nous mettons en place une intégration sur mesure avec votre numéro et vos règles.
Más de 200 millones de empresas en el mundo usan WhatsApp Business para hablar con sus clientes
La app WhatsApp Business llegó a ~764 millones de usuarios activos mensuales en Q4 2024 (Statista). Es el canal de conversación dominante para PyMEs.
Livrables
Processus
Setup
Nous vérifions votre numéro et configurons l'accès à l'API Cloud de Meta.
Flux
Nous concevons les flux de service, notifications et modèles de messages.
Intégration
Nous connectons WhatsApp à votre CRM/e-commerce et, si vous le souhaitez, un bot avec IA.
Mesure
Nous mettons en place des métriques de conversation et de conversion en temps réel.
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Intégration WhatsApp Business API par ville
FAQ
Ai-je besoin d'un BSP (fournisseur) coûteux comme Twilio ou 360dialog ?
Non. Nous travaillons directement sur l'API WhatsApp Cloud de Meta, sans intermédiaires obligatoires, ce qui réduit le coût par conversation. Si vous utilisez déjà un BSP, nous pouvons également l'intégrer.
Puis-je automatiser tout en continuant à gérer des personnes ?
Oui. Le flux automatise les tâches répétitives (réponses fréquentes, notifications) et transfère vers un agent humain lorsque nécessaire, sans perdre le contexte de la conversation.
Est-ce que cela s'intègre à mon CRM ou e-commerce actuel ?
Oui. Nous connectons WhatsApp à votre système via API/webhooks : lorsque quelque chose se produit dans votre système (une commande, un rendez-vous), cela déclenche un message, et la réponse du client revient dans votre CRM.
Puis-je ajouter un bot avec IA ?
Oui. Nous connectons un agent IA à votre base de connaissances pour répondre aux demandes 24/7 et escalader vers un humain lorsque la demande le justifie.
Vous avez une idée ? Nous la rendons réelle.
Sans engagement. Juste un échange honnête sur votre projet.