Modernização de sistemas legados para concessionárias em Florianópolis
Concessionárias em Florianópolis enfrentam desafios crescentes com sistemas legados que não acompanham a evolução do mercado automotivo. Processos manuais para gestão de leads, acompanhamento de pós-venda e atualização de catálogos de veículos geram retrabalho, perda de oportunidades e insatisfação do cliente. A falta de integração entre departamentos e a dificuldade em rastrear o ciclo completo do cliente, desde o primeiro contato até a fidelização, impactam diretamente na eficiência operacional e na competitividade do negócio. Sem soluções modernas, é comum observar gargalos na comunicação entre vendas, estoque e assistência técnica, resultando em experiências inconsistentes para o consumidor final.
Florianópolis reúne 34.637 empresas e outras organizações ativas (IBGE/CEMPRE, 2021).
790 startups, 2º nacional (Sebrae 2024); o maior salário dev a nível cidade do país ~R$8.020/mês (Indeed 2025); +4.000 empresas tech (Parque Alpha, Sapiens Parque).
Capital tech do Sul; altíssima densidade de empresas de software por habitante.
Entregáveis
FAQ
Como a modernização de sistemas legados pode melhorar a gestão de leads em uma concessionária?
A modernização permite centralizar e automatizar o registro, qualificação e acompanhamento de leads, integrando dados de diferentes canais (site, redes sociais, ligações). Isso reduz perdas de oportunidades por falta de resposta rápida e melhora a conversão, já que o time comercial acessa informações atualizadas em tempo real.
Quais são os principais riscos de manter sistemas legados em uma concessionária?
Sistemas antigos estão mais suscetíveis a falhas de segurança, não suportam novas tecnologias (como integração com CRM ou APIs de montadoras) e dificultam a conformidade com regulamentações recentes. Além disso, a manutenção torna-se cada vez mais custosa e demorada, limitando a inovação no atendimento ao cliente.
A modernização afeta o pós-venda? Como?
Sim, ao substituir sistemas legados por soluções integradas, é possível automatizar agendamentos de revisões, enviar lembretes personalizados e acompanhar o histórico de cada veículo. Isso aumenta a satisfação do cliente e reduz a evasão para concorrentes.
É possível modernizar apenas parte do sistema, sem substituir tudo de uma vez?
Sim, adotamos uma abordagem modular, priorizando a modernização de módulos críticos primeiro (como gestão de leads ou catálogo de veículos) e integrando-os gradualmente ao legado. Isso minimiza interrupções e permite ajustes com base nos resultados obtidos.
Tem uma ideia? Nós a tornamos realidade.
Sem compromissos. Apenas uma conversa honesta sobre o seu projeto.